Kniha The Choice Factory se rychle zařadila k povinné četbě marketérů po celém světě, které stále více láká využití poznatků behaviorálních věd. Právě ty jim poutavou a praktickou formou její autor Richard Shotton zpřístupnil. Zahraniční bestseller nyní vychází česky pod názvem Anatomie rozhodování.

Do dvou let bude čtvrtina firem zaměstnávat v marketingovém oddělení na plný úvazek odborníky na behaviorální vědu, předpovídá výzkumná agentura Gartner (i). Jedním z nejlepších mezi těmito odborníky je Richard Shotton, sám by si ale přál, aby si co nejvíce lidí ve firmách osvojilo poznatky o vlivech, které působí na lidské chování a rozhodování. I to byla jedna z motivací, proč v roce 2018 napsal knihu The Choice Factory o 25 skrytých faktorech, které ovlivňují to, jak nakupujeme. Kniha se stala bestsellerem a letos v listopadu ji ve spolupráci s Blue Events vydávají Knihy Dobrovský pod názvem Anatomie rozhodování. Richard Shotton novinku uvede 19. 11. na Communication Summitu 2020, kde vystoupí jako hlavní řečník.

Autor vychází z toho, že než můžete začít ovlivňovat něčí rozhodování, je potřeba porozumět tomu, co k němu vede. Věnuje se tomu, jak typicky rozhodovací proces probíhá, ať už se jedná o triviální rozhodování o tom, co si dáme k jídlu, nebo o životní volbu jako například změnu práce. Zkoumá, jak je naše chování ovlivňováno psychologickými zkratkami, které nazývá zkreslením, a svoje poznatky prezentuje v kontextu možného použití těchto zkratek při tvorbě efektivní marketingové kampaně. Využívá při tom důkazy z akademického prostředí i z praxe marketingového oboru a vychází také z vlastních experimentů. Každou kapitolu ilustruje bohatou sadou příkladů, které prakticky znázorňují použití daného zkreslení v praxi. Kniha je stručná a výstižná – neutápí se ve složitých formulacích a suché vědecké terminologii, naopak se snaží být srozumitelná pro každého.

České vydání knihy již vyvolalo mezi marketéry velký ohlas:

„Richard udělal práci za nás všechny. Přináší shrnutí desítek studií z behaviorálních věd a čtivý návod, jak komunikovat a prodávat v racionálním světě, kde se většina lidí chová zdánlivě iracionálně.“

Roman Trzaskalik, Marketing Director, Plzeňský Prazdroj

„Shotton mistrovsky demonstruje, jak 25 kognitivních předpojatostí ovlivňuje naše nákupní chování, vnímání cen a efektivitu reklamních sdělení.“

Štefan Sarvaš, Global Market Inteligence Director, Mars Wrigley

„Nezbytná výbava pro lidi z marketingu, výzkumu i komunikace, aby pochopili, co také lidské rozhodování ovlivňuje.“

Ladislav Báča, Head of Marketing Communication, T-Mobile ČR

„Richardova kniha otevírá oči všem. Dává jasný návod, jak přirozenou a bezmyšlenkovou zkratkovitost našeho rozhodování využít pro zdokonalení reklamy, marketingu i sebe sama.“

Jan Binar, CEO, McCann Prague

„Autor uvádí přehledně řadu zdánlivě nepodstatných faktorů, které mají často zásadní vliv na rozhodnutí spotřebitelů. Velmi cenná jsou doporučení, jak s každým z faktorů pracovat. Knihu mohu jedině doporučit.“

Milan Průša, Research Director, Kantar

„Anatomii rozhodování by měl mít na stole nejen každý markeťák a stratég, ale i kreativec či account.“

Jakub Hodboď, Global Head of Strategy, Ogilvy Social.Lab

„Po přečtení této velmi lidsky napsané knihy podlehne kouzlu behaviorálních věd úplně každý. K málokteré knize se při své práci vracím tak často.“

Jan Marcinek, Strategic Planner, Leo Burnett

Jsi 1070. čtenář tohoto článku. Děkujeme.


Reklama zde napořád jen za 80 Kč?
Zobrazit formulář pro nákup
Facebooktwitterredditpinterestlinkedinmail